Dein digitales Stadtportal. Gemeinsam. Gestalten.

In interaktiven einem Kreativ-Workshop entwickeln wir gemeinsam eine Vision für das digitale Stadtportal Münchens. In mehreren Iterationen erarbeiten wir dabei eine Persona, die typische Verhaltensweisen künftiger Nutzer charakterisiert. Darauf aufbauend beschreiben wir eine Kundenreise, die ein spezifisches Kundenanliegen ganzheitlich betrachtet und visualisieren diese als Customer Journey Poster und als Prototyp. Begleitet wird der Workshop durch die Fachexperten der Landeshauptstadt München und die Service Design und Design Thinking Experten von Accenture.